Politique de confidentialité

Espace Marketing (« nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et ce que vous pouvez exiger de nous.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement ce que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact ou par courriel :

• Votre nom
• Votre adresse courriel
• Votre numéro de téléphone (facultatif)
• Le nom de votre entreprise ou association (facultatif)
• La description de votre projet, votre budget indicatif
• Votre choix de recevoir ou non des SMS (case facultative du formulaire)

Nous collectons également des statistiques de fréquentation anonymes (pages vues, provenance) afin d'améliorer le site. Ces statistiques ne permettent pas de vous identifier personnellement. Elles sont mesurées sans cookie par notre hébergeur web (Vercel).

Utilisation de vos données

Vos données servent exclusivement à :

• Répondre à votre demande et vous proposer un devis
• Assurer le suivi de votre projet si nous travaillons ensemble
• Vous envoyer des informations sur l'avancement de votre projet

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Confidentialité des SMS

• Nous envoyons des SMS uniquement aux personnes qui ont explicitement accepté d'en recevoir, en cochant la case facultative de notre formulaire de contact.
• Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais votre numéro de téléphone ni votre consentement à recevoir des messages avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins marketing ou promotionnelles.
• Votre numéro sert uniquement aux communications liées à votre projet : mises à jour, rappels de rendez-vous, étapes franchies et avis de service importants.
• La fréquence des messages varie, jusqu'à 4 messages par mois. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
• Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP. Pour obtenir de l'aide, répondez HELP ou écrivez-nous à contact@espacemarketing.com.

SMS Communications Privacy (English version)

• We only send SMS messages to individuals who have explicitly opted in, by ticking the optional checkbox on our contact form.
• We do not share, sell, rent or provide your mobile phone number or your messaging consent data to third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.
• Your phone number is used solely for project-related communications: project updates, appointment reminders, milestone notifications and important service notices.
• Message frequency varies, up to 4 messages per month. Message and data rates may apply.
• You may opt out at any time by replying STOP. For help, reply HELP or contact us at contact@espacemarketing.com.

Conservation et hébergement

Les demandes reçues via le formulaire nous sont transmises par courriel, par l'intermédiaire de notre hébergeur web (Vercel) et de notre prestataire d'envoi de courriels (Resend), puis conservées dans notre messagerie. Les SMS sont envoyés par l'intermédiaire de notre prestataire de messagerie (Twilio). Les demandes sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale, puis supprimées sur demande.

Témoins de connexion (cookies)

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins de profilage. Seuls des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, la portabilité ou la suppression de vos données. Écrivez-nous à contact@espacemarketing.com : nous traitons ces demandes sous 30 jours.

Contact

Pour toute question sur cette politique : contact@espacemarketing.com.

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